Questions fréquemment posées

Comment héberger plusieurs sites internet sur un même hébergement web ?

Vous pouvez héberger plusieurs sites internet sur le même hébergement mutualisé que si vous avez choisi a la commande le pack  BUSINESS, PREMIUN ou SUPREME… Rendez-vous sur votre panneau Cpanel et attacher un autre nom de domaine ou attacher un sous-domaine à votre hébergement web.

Comment se connecter en FTP pour télécharger mon site ?

Afin de vous connecter en FTP, la premiere chose a faire est de telecharger sur votre ordinateur PC  le logiciel gratuit  Filezilla, pour cela cliquer sur Filezilla

Ou sont les identifiants de ma base de données ?

La base de données n’est pas incluse automatiquement lors de l’installation de votre forfait d’hébergement.
Pour cette raison vous n’avez  reçu aucune information par e-mail vous indiquant quels sont les identifiants de votre base de données
Vous devrez vous rendre sur le panneau Cpanel à l’onglet « Bases de données  » , apuyez sur l’option « Bases de données MySQL » et  créer votre base de données.

Y aura-t-il des bannières publicitaires sur mon site web ?

Hostdns France ne met en aucun cas de la publicité sur votre site internet,

Est-ce votre interface Espace client est compliqué pour les débutants ?

Notre interface Espace client a etait concu pour les débutants ainsi que pour les professionnels : Notre espace client vous permettra de  gérer vos commandes, créer et publier votre site, créer des adresses mails ainsi que lire vos mails en toute simplicité… Des outils de création de sites internet simples et gratuits sont à votre disposition avec votre hébergement WordPress !!

Quels sont les moyens de paiement autorisés ?

Vous pouvez effectuer le règlement de votre commande par différents moyens :

  • Paypal
  • Carte bancaire (via Paypal)

Pendant votre commande, vous pourrez choisir le mode de règlement souhaité. Après le règlement  nous vous enverrons un mail avec toutes les informations concernant votre paiement , ( comfirmation de paiement).

Combien de temps pour que mon site soit visible sur le Net ?

Après réception de votre paiement, téléchargement complet de votre site sur votre espace hébergement (Public Html) et pointage de votre domaine sur nos adresses DNS (Namesservers), un laps de temps de 24 à 72 heures est nécessaire avant de voir apparaître  votre site web sur l’internet .Ce laps de temps correspond à la propagation DNS sur les serveurs mondiaux DNS  et nous n’avons aucune possibilité de changer ou diminuer ce temps d’attente.